Terms & Conditions
Semua user yang sudah teregistrasi di Exportersindo.com secara otomatis menjadi Exporter, Importer, dan
Comissioner / Affiliator :
Exporter
- Daftar
- Posting Product
- Isi Semua Data Detail Product dengan Jelas :
Nama Produk, Kategori Produk Sub Kategori Produk, Sub Sub Kategori Produk, Deskripsi Produk, Harga Produk, Foto Produk,
Owner
Daftar
Posting Project
Create Project
Isi semua instrumen dengan jelas:
Title, Deskripsi, Lama Pengerjaan, Project Class, Publish Budget, serta keahlian yang dibutuhkan.
(Setiap project yang diposting akan diverifikasi terlebih dahulu oleh admin Exportersindo.com)
Pilih Worker/freelancer
Periksa tawaran worker/freelancer, melalui:
My Account > Show Bid

Pilih worker/freelancer yang paling memenuhi syarat yang dikehendaki.
Transfer
Owner transfer ke rekening escrow Exportersindo.com.
Sebagai garansi:
Worker/freelancer pasti dibayar ketika pekerjaan telah selesai.
Owner menerima hasil kerja sesuai dengan yang diinginkan, atau uang dikembalikan kepada owner ketika worker/freelancer tidak dapat menyelesaikan pekerjaannya.
Terima Hasil
Owner menerima hasil kerja sesuai dengan yang diinginkan.
Worker
Daftar
Cari Project
Exportersindo.com memberikan informasi secara real time kepada worker/freelancer, project yang di posting Owner yang sesuai dengan keahlian worker/freelancer.
Ajukan Penawaran
Ajukan tawaran.
(Penawaran dilakukan secara tertutup)
Lihat pada:
My Account > My Bid
Promosikan diri Anda & Tanyakan secara rinci project yang dimaksud.
Kerjakan dan Upload
Semua hasil kerja worker/freelancer di upload ke Exportersindo.com, sebagai perlindungan terhadap hasil kerja worker ketika terjadi perselisihan/arbitrase.
Terima Hasil
Worker/freelancer mendapatkan bayaran sesuai dengan yang dijanjikan.
Seller
Daftar
Upload Product
Add New Product
Lengkapi keterangan produk Anda:
Nama Produk, Deskripsi, Deliverable (Upload isi keseluruhan dari produk Anda), Harga.
Publish product
Tes produk oleh Tim Tester Exportersindo.com.
(Sebagai garansi semua produk digital yang dijual adalah produk yang dapat difungsikan sebagaimana mestinya).
Jual Product
Berikan penjelasan kepada buyer secara cepat dan jelas, terhadap semua pertanyaan yang diajukan buyer.
Terima hasil
Seller menerima bayaran sesuai harga penjualan.
Buyer
Daftar
Cari Product
Cari dan pilih produk digital sesuai kebutuhan, melalui:
Browse Product
Beli Product
Buyer bisa meminta penjelasan kepada seller, klik tombol
Chat With Seller
Beli prooduk
Klik tombol Add to Cart
Transfer
Buyer mentransfer sejumlah uang sesuai harga produk yang dimaksud ke rekening escrow Exportersindo.com.
Terima hasil
Buyer mendapatkan produk sesuai kebutuhan.
Keunggulan Exportersindo.com
Aman
Kedudukan dan legalitas perusahaan yang jelas, berdomisili tetap di Indonesia dan mudah dihubungi.
Didukung oleh tim Exportersindo.com yang profesional dan berpengalaman.
Memiliki tim arbitrator untuk menyelesaikan sengketa yang mungkin terjadi.
Jaminan “pekerjaan selesai atau uang kembali”.
Semua produk yang dijual telah diseleksi oleh admin Exportersindo.com.
Proses pentransferan uang menggunakan bank nasional.
Semua proses transaksi liquid dan aman.
Exportersindo.com menawarkan konsep bisnis marketplace yang mampu menjawab hambatan diatas.
Akses yang Luas dan Mudah
Akses ke ribuan tenaga profesional di bidangnya, khususnya dari Freelancer Indonesia.
Iklim Kerja yang Fair

Exportersindo.com mempunyai regulasi dan aturan main yang adil dan transfaran demi terciptanya kerjasama yang sehat dan saling menguntungkan, worker dan owner menggunakan identitas asli serta tidak diperbolehkan memiliki akun ganda.
Mencatat Track Record Semua Pihak
Worker dan owner diberi kesempatan untuk saling menilai (memberi skor) ketika project telah selesai. Skor dari beberapa project akan menjadi rating yang menggambarkan reputasi orang tersebut di Exportersindo.com.
Rating yang tinggi (Rangking) akan mempermudah worker/freelancer untuk mendapatkan project, dan mempermudah owner untuk memilih/menentukan worker/freelancer khususnya Freelancer Indonesia yang berkualitas.
Memiliki Tim Arbitrator untuk Menyelesaikan Sengketa yang Mungkin Terjadi
Semua file dan percakapan yang berkaitan dengan project tersimpan rapih dalam sistem Exportersindo.com dan dapat digunakan dalam proses arbitrase.
Jaminan Pekerjaan Selesai atau Uang Kembali
Worker/freelancer pasti dibayar ketika pekerjaan telah diselesaikan, atau uang dikembalikan kepada owner ketika worker/freelancer tidak dapat menyelesaikan pekerjaannya.
Jaminan Kualitas Produk Exporter
Semua produk Exporter yang dijual pada space penjualan telah diseleksi dan diverifikasi oleh tim admin Exportersindo.com.
Hemat Biaya
Besaran nilai project sudah disepakati sejak awal dan tidak ada biaya tambahan apapun. Fee yang kecil dari nilai project yang telah disepakati.
Pembayaran Instant
Tidak seperti outsourcing luar negeri yang membutuhkan banyak waktu dan biaya untuk mencairkan pembayaran, kami menggunakan sistem transfer antar bank. Jauh lebih cepat dan lebih hemat.
Dikelola oleh Tenaga Profesional
Exportersindo.com dikelola oleh para veteran outsourcing yang telah berpengalaman bertahun-tahun dan dibackup oleh perusahaan yang dikelola secara profesional.
Keamanan Data Terjamin
Semua informasi dan data transaksi yang masuk ke Exportersindo.com dijamin kerahasiaannya dan di backup secara berkala.
Tim Support
Exportersindo.com melayani bantuan konsultansi bagi worker/freelancer dan owner melalui e-mail dan telepon dari jam 08.00 s/d 17.00 wib setiap hari kerja.
Aturan Main Exportersindo.com
Anda harus mematuhi kebijakan apa pun yang tersedia di dalam layanan kami, oleh karena itu pengguna dilarang:
Memposting, mengerjakan, menjual atau membeli pekerjaan atau produk yang melawan hukum, seperti: Judi, Pornografi, Narkoba, Korupsi, Traficking, dll;
Memposting, mengerjakan, menjual atau membeli pekerjaan atau produk yang mendiskreditkan atau menyerang Suku, Agama, Ras, Antar Golongan (SARA);
Mengiklankan situs web di situs Exportersindo.com. Setiap URL yang diposting harus berhubungan dengan project di Exportersindo.com;
Meniru website atau sistem Exportersindo.com; menyalin, menampilkan, memodifikasi, mendistribusikan, memproduksi, memberi ijin, mentransfer, atau menjual kembali setiap isi, produk dan informasi (termasuk dan tidak terbatas pada; pesan, data, teks, audio, video, foto, grafik, ikon, software atau informasi lainnya), atau jasa yang diperoleh dari atau melalui situs ini;
Menyalahgunakan hak cipta, hak paten, merek dagang, rahasia dagang, atau hak kekayaan intelektual lainnya atau hak milik atau hak publisitas atau privasi pihak lain;
Membuat kesepakatan di luar Exportersindo.com berkaitan dengan project dengan menawarkan transaksi secara langsung, seperti mentransfer langsung ke rekening worker/freelancer tanpa melalui rekening Exportersindo.com;
Menegosiasikan fee atau memberikan layanan gratis kepada pengguna lain, sebelum, selama ataupun sesudah project dikerjakan;
Membuat akun ganda;
Membatalkan project :
Owner:
Membatalkan project pada saat project di publish, dikenakan penalti berupa pengurangan poin reputasi sebesar -2 (minus dua) poin dikali nilai project dibagi seratus ribu (-2 * nilai project /100.000);
Membatalkan project setelah memilih pemenang dikarenakan gagal bayar dikenakan penalti berupa pengurangan poin reputasi sebesar -5 (minus lima) poin dikali nilai project dibagi seratus ribu (-5 * nilai project /100.000);
Membatalkan project ketika worker/freelancer sudah memulai pekerjaan atau pada saat pekerjaan berjalan, hanya dapat dilakukan melalui jalur arbitrase.
Worker:
Membatalkan project ketika owner sudah menyelesaikan pembayaran biaya project atau pada saat pekerjaan berjalan, hanya dapat dilakukan melalui jalur arbitrase.
Membocorkan informasi atau dokumen yang diperoleh, kecuali dipersyaratkan oleh hukum atau kewenangan yang diberikan;
Memberikan tanggapan palsu;
Memberikan kritikan negatif atau yang tidak sehat,
Memberikan komentar yang berlebihan atau yang merendahkan pihak lain;
Terlibat konflik personal atau perlakuan yang tidak profesional;
Terlibat dalam tindakan penipuan yang dilakukan oleh pengguna lain atau oleh pihak ketiga.
Semua perselisihan tentang pekerjaan hanya diperbolehkan untuk diselesaikan melalui arbitrase.
Penalty dan Reward
Penalty dan reward diberikan kepada user untuk beberapa kasus atau tindakan sebagai berikut:
1) Penalty
Owner
Cancel publish project, dikenakan penalti berupa pengurangan poin reputasi sebesar -2 (minus dua) poin dikali nilai project dibagi seratus ribu (-2*nilai project/100.000);
Melakukan pembayaran order project setelah 7x24 jam sejak email 'Instruksi Pembayaran' disampaikan, dikenakan penalti berupa pengurangan poin reputasi sebesar -5 (minus lima) poin dikali nilai project dibagi seratus ribu (-5*nilai project/100.000).
Worker
Terlambat memberikan weekly report, dikenakan penalti berupa pengurangan poin reputasi sebesar -1 (minus satu) poin dikali nilai project dibagi seratus ribu (-1*nilai project/100.000).
Buyer
Melakukan pembayaran order pembelian produk digital setelah 7x24 jam sejak email 'Instruksi Pembayaran' disampaikan, dikenakan penalti berupa pengurangan poin reputasi sebesar -5 (minus lima) poin dikali price dibagi seratus ribu (-5*nilai project/100.000).
Tergugat pada arbitrase
Mendapat panggilan pertama, dikenakan penalti berupa pengurangan poin reputasi sebesar -2 (minus dua) poin dikali nilai project dibagi seratus ribu (-2*nilai project/100.000);
Mendapat panggilan ke dua, dikenakan penalti berupa pengurangan poin reputasi sebesar -2 (minus dua) poin dikali nilai project dibagi seratus ribu (-2*nilai project/100.000);
Mendapat panggilan ke tiga, dikenakan penalti berupa pengurangan poin reputasi sebesar -2 (minus dua) poin dikali nilai project dibagi seratus ribu (-*nilai project/100.000).
2) Reward
Owner
Melakukan pembayaran order project sebelum 3x24 jam sejak email 'Instruksi Pembayaran' disampaikan, mendapatkan reward berupa penambahan poin reputasi sebesar 1 (satu) poin dikali nilai project dibagi seratus ribu (1*nilai project/100.000);
Memberikan testimony dan rating kepada worker/freelancer terhadap hasil pekerjaan mendapatkan reward berupa penambahan poin reputasi sebesar 1 (satu) poin dikali nilai project dibagi seratus ribu (1*nilai project/100.000).
Worker
Cancel project yang dimenangkan dikarenakan owner gagal bayar, mendapatkan reward berupa penambahan poin reputasi sebesar minimal 1 (satu) poin dan maksimal 20 (dua puluh) poin dari (accept budget/1.000.000), misal:
Accept budget 50.000 maka 50.000/1.000.000 = 0,05 poin menjadi 1 poin;
Accept budget 10.000.000 maka 10.000.000/1.000.000 = 10 poin
Accept budget 100.000.000 maka 100.000.000/1.000.000 = 100 poin menjadi 20 poin;
Memberikan testimony dan rating kepada owner terhadap hasil pekerjaan mendapatkan reward berupa penambahan poin reputasi sebesar 1 (satu) poin dikali nilai project dibagi seratus ribu (1*nilai project/100.000).
Buyer
Melakukan pembayaran order pembelian produk digital sebelum 3x24 jam sejak email 'Instruksi Pembayaran' disampaikan, mendapatkan reward berupa penambahan poin reputasi sebesar 1 (satu) poin dikali nilai project dibagi seratus ribu (1*price/100.000).